Молли работает на ёлочном базаре, где судьба сводит её с Джошем, отцом-одиночкой, который недавно потерял жену и переехал с сыном в тихий городок к своей семье. Их случайная встреча оставляет приятное впечатление, но они разлучаются, даже не узнав друг о друге больше. Джош старается привыкнуть к новой жизни, заботясь о сыне и восстанавливая связи с близкими, в то время как Молли продолжает заниматься любимым делом — выпечкой.
Через несколько дней в пекарне Молли раздаётся неожиданный телефонный звонок, который меняет её жизнь. На другом конце провода оказывается загадочный собеседник, с которым у неё быстро возникает взаимная симпатия. Их разговоры становятся регулярными, и между ними завязывается особая связь, несмотря на то, что они не знают настоящих имён друг друга. Постепенно Молли начинает понимать, что голос по телефону и человек, с которым она столкнулась на ёлочном базаре, могут быть одним и тем же человеком, что ведёт к волшебному открытию в канун Рождества.
