В Англии XIX века молодая и обаятельная Эмма Вудхаус живет в мире, где социальные связи и браки играют решающую роль. Она умна, богата и уверена в своем умении разбираться в людях. Решив никогда не выходить замуж, чтобы не оставлять своего отца в одиночестве, Эмма направляет всю свою энергию на устройство личной жизни других. Когда её близкая подруга покидает родной дом ради замужества, Эмма берет под свое крыло скромную сироту Гарриет Смит, решив, что её жизненный опыт поможет девушке найти достойного спутника жизни.
Однако, несмотря на свои благие намерения, Эмма вскоре обнаруживает, что её вмешательство в чужие судьбы приводит к неожиданным последствиям. Ситуации, которые она стремится контролировать, начинают выходить из-под её влияния, раскрывая многообразие человеческих характеров и истинных чувств. В процессе своих попыток устроить счастье других, Эмма сталкивается с собственными заблуждениями и учится понимать подлинные ценности любви и дружбы. Этот путь самопознания и переосмысления становится для неё важнейшим уроком жизни.