В маленьком городке на севере Франции, где все жители знают друг друга, происходит трагедия: 11-летняя девочка исчезает без следа сразу после Рождества 1999 года. Исчезновение Шарлотты Мейер становится настоящим шоком для местных жителей и вызывает волну беспокойства. Расследование этого загадочного дела поручено опытному капитану полиции Пьеру Кастену, который с головой погружается в поиски. Однако, чем глубже Пьер копает, тем больше тайн и загадок всплывает на поверхность, заставляя его усомниться в окружающих и даже в самых близких людях.
Пока капитан Кастен отчаянно пытается раскрыть дело, его собственная семья начинает трещать по швам. Постоянное отсутствие дома и погруженность в работу отдаляют его от жены и детей, и Пьеру приходится сделать сложный выбор между долгом и семьей. Напряжение нарастает, и каждый новый след может привести как к разгадке, так и к очередному тупику. Эта история не только о поисках пропавшего ребенка, но и о том, как одно событие может изменить жизни многих людей, заставив их пересмотреть свои ценности и приоритеты.