Кьяра отправляется с родителями в заснеженные Альпы, чтобы провести рождественские каникулы в гостях у дедушки Лоренцо, владельца роскошного отеля. Семья мечтает о спокойных праздниках, но их планы рушатся, когда Лоренцо объявляет о своей скорой свадьбе с загадочной Сереной. Эта новость шокирует всех, ведь дедушка познакомился с ней всего пару недель назад при странных обстоятельствах. Семья начинает подозревать, что с Сереной что-то не так, и решается выяснить правду, чтобы защитить Лоренцо от возможной ошибки.
По мере того как близкие пытаются раскрыть тайны Серены, они сталкиваются с забавными и трогательными ситуациями, которые заставляют их переосмыслить свои взгляды на любовь и доверие. В этом праздничном хаосе Кьяра и ее семья учатся принимать неожиданные повороты судьбы и находят истинное значение семейных уз. В конце концов, рождественский дух и волшебство альпийских пейзажей помогают героям понять, что любовь может принимать самые необычные формы и появляться в самый неожиданный момент.
