В переполненном итальянском аэропорту, где царит хаос из-за разразившейся пандемии, Лаки и Майлс пересекаются совершенно случайно. Их встреча длится всего пять минут, но этого оказывается достаточно, чтобы между ними вспыхнула искра. Вопрос о существовании любви с первого взгляда больше не кажется им риторическим — они испытали это на себе. Однако, как это часто бывает, судьба преподносит сюрпризы, и их пути расходятся, оставляя лишь воспоминания о мимолетной встрече.
Майлс возвращается в Лондон, не подозревая, что Лаки забрала с собой не только воспоминания, но и его багажный бейджик. Когда ему поступает неожиданный видеозвонок по Facetime, он удивляется, увидев на экране ту самую девушку из аэропорта. Этот неожиданный поворот событий становится началом их необычной истории, полной неожиданных поворотов и романтических моментов. В условиях неопределенности и разлуки они пытаются построить отношения, которые начались с простой случайности, но могут стать чем-то гораздо большим.
