В центре сюжета находится преданный своему делу врач, чья жизнь полностью поглощена работой, оставляя мало места для праздников и рождественского волшебства. Его дни наполнены заботой о пациентах, а ночи — дежурствами в больнице, и кажется, что времени на себя у него совсем не остается. Несмотря на все усилия, главный герой не может избавиться от ощущения, что в его жизни чего-то не хватает, и это "что-то" — настоящая радость и тепло Рождества.
Неожиданно в его жизнь вмешивается загадочный незнакомец, который, как оказывается, знает о волшебстве больше, чем кажется на первый взгляд. Этот таинственный персонаж помогает нашему герою увидеть мир другими глазами и понять, что чудеса действительно случаются, стоит лишь в них поверить. Постепенно врач начинает осознавать, что даже в самой загруженной жизни всегда есть место для праздника, и что иногда помощь и поддержка приходят из самых неожиданных мест.
